Odstop od pogodbe

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga ponudniku sporoči, da odstopa od pogodbe, brez da bi za svojo odločitev moral navesti razlog. Vrnitev prejetega blaga v roku za odstop od pogodbe se prav tako šteje kot odstop od nakupa.
Strošek, ki pri tem bremeni kupca v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek poštnine/prevoza za vračilo blaga. V primeru, da kupec odstopi od pogodbe mora prejeto blago vrniti najkasneje v 14 dneh od oddanega sporočila o odstopu prodajalcu. Blago mora biti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, prav tako embalaža in etikete ne smejo biti poškodovane.
Vračilo vplačila bo s strani podjetja izvedeno v roku 14 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe.

Možnost vračila ne velja za:
• za blago, ki je bilo izdelano posebej za kupca oz. je bilo prilagojeno njegovim navodilom;
• za blago, ki zaradi svoje narave ni primerno za vračilo;
• za blago, ki ima zelo kratek rok trajanja ali kateremu je (v času vrnitve) že potekel rok uporabe.

Stroški vračila so breme pošiljatelja, razen v primeru, da je v naprej pisno dogovorjeno drugače. Pošiljk z odkupnino ne sprejemamo oziroma vam v tem primeru obračunamo stroške vračila po veljavnem ceniku podjetja Pošta Slovenije. Ne odgovarjamo za nastale stroške, ki nastanejo zaradi ravnanja izven pogojev poslovanja. Izdelki morajo biti nerabljeni, nepoškodovani, z vsemi etiketami in v originalni embalaži.

Obrazec za reklamacijo
Izberite razlog za reklamacijo. Nato kliknite za prenos datoteke. Obrazec izpolnite, ter nam ga skupaj z izdelkom vrnite na naš naslov.

Obrazec za odstop od pogodbe – prenos

Načini plačila

NAČIN PLAČILA

Spletna trgovina trgovina.anfi.si omogoča naslednje načine plačila:
• Plačilo po predračunu
• Plačilo s plačilno kartico preko sistema PayPal
• Plačilo ob povzetju

CENE

Plačilo po predračunu

Če se odločite za to obliko plačevanja, vam ob nakupu na vaš elektronski naslov pošljemo predračun. Poravnate ga lahko preko spletnega bančništva, na banki ali na pošti. Po opravljenem plačilu nam lahko po emailu info@anfi.si pošljete potrdilo o plačilu in s tem omogočite hitrejšo obravnavo vašega naročila.

Plačilo s plačino kartico preko sistema PayPal

Po oddaji naročila je kupec preusmerjen na varen mednarodni plačilni sistem PayPal, ki zagotavlja varno plačevanje in sprejem plačil.

PayPal je plačilni procesor, ki je najbolj razširjen in najbolj uporabljan za internetno plačevanje v vseh razvitih zahodnih državah. Uporablja se za on-line plačila pri vseh največjih internetnih trgovinah (Ebay, Amazon in drugi), uporabljajo pa ga tako posamezniki kot podjetja. Omogoča plačevanje preko večine kreditnih in debetnih kartic (Visa, American Express, MasterCard …) 24 ur na dan. Velika prednost sistema je tudi v tem, da ponudniku izdelka, v tem primeru naši spletni trgovini, številka in zaščitni podatki vaše kreditne kartice, niso vidni. Ker s temi podatki z najvišjo stopnjo zaščite upravlja PayPal je za maksimalno zaščito vaših podatkov poskrbljeno in zlorabe niso možne.

Plačilo ob povzetju

Pri izbiri plačila ob povzetju dostavna služba lahko stranki zaračuna dodatni znesek za obdelavo in prevzem kupnine.

Dostava

Blago, ki ga podjetje ANFI d.o.o. ponuja v spletni trgovini trgovina.anfi.si je možno osebno prezveti na naslovu Štancerjeva ulica 1, 2310 Slovenska Bistrica, od ponedeljka do petka, med 08:00 in 15:00. Med vikendi in prazniki prevzem ni možen, razen po individualnem predhodnem dogovoru.

Pri osebnem prevzemu je kupec oziroma naročnik dolžan izdelek takoj pregledati in ugovarjati morebitnim napakam. Pri osebnem prevzemu kupec oziroma naročnik ne plača stroškov dostave.

V kolikor naročnik blaga ne prevzame v roku 14 dni od prejema obvestila, da je blago pripravljeno se šteje, da je preklical naročilo.V primeru, da se naročnik pravočasno odloči za preklic naročila, mora prodajalca o tem nemudoma obvestiti prek elektronske pošte na naslov info@anfi.si.